?

Log in

No account? Create an account

Собеседование. Изучаю резюме двух кандидатов.

Женщина, 40 лет, претендует на позицию мерчандайзера. В графе «Хобби» указывает рыбалку и пауэрлифтинг. Ого, думаю, какое, полезное для мерчандайзера увлечение. Это же можно одной левой в магазине поддоны с товаром раскидывать по полкам!

Второй кандидат – молодой и, судя по всему, активный парень, ищущий работу торгового представителя. Уже успел поработать в иностранной компании. Хобби – шитье. Ну ладно, работа торгового агента – стрессовая, пару стежков между визитами к клиентам не помешает.

Заметьте, мысль о том, что вторые страницы анкет соискателей могут быть перепутаны, на этом этапе ко мне даже не приходит!

Первым пришел парень – без пяти минут Юдашкин в моем воображении.

Интересное, говорю, у Вас, молодой человек, увлечение – шитье. Так любопытно! Расскажите поподробнее.

«ЧТООО?» - заорал кандидат и потянулся смотреть, что там у меня в листке написано. И, главное, гибкий такой оказался – телом вытянулся как питон через весь стол, лицом уткнулся в анкету и давай глазами шарить и выискивать это слово, «шитье».

Посмеялись, конечно, с парнем от души. Но почему я сразу не догадалась о, казалось бы, очевидных вещах, – перепутанных данных в анкете. И знаете, что я думаю? Это все коучинг! Точнее, один из основополагающих его принципов – «со всеми все ок».  

Сорокалетняя женщина – мерчандайзер – рыбак-пауэрлифтер? С ней все ок!

Парень-торговый агент, шурующий крестиком в пяльцах? С ним тоже все ок!

Когда коуч либо руководитель, практикующий коучинговый подход, тренирует в себе принятие клиента либо сотрудника – это одна из красок, создающих такую атмосферу, в которой потенциал человека раскрывается максимально.

Вот что пишет Мэрилин Аткинсон, признанный во всем мире коуч, в своей книге: «Достижение целей»: «Налаживание взаимопонимания означает готовность принимать точку зрения другого человека и переживать ее, как если бы вы были этим человеком. Если бы вы могли знать то, что знает он, и иметь тот опыт, который был у него. Если бы у вас были бы такие же желания, как у него, то тогда вы могли бы легко принять привычки этого человека, а также его картину мира. Но поскольку полностью «влезть в шкуру другого» не представляется возможным, гении общения строят взаимопонимание на основе готовность постигать и уважать модель мира другого человека….с помощью любопытства и уважительного слушания»

Развивайтесь сами и развивайте свой бизнес вместе с коучингом!

Советская система распределения определила мое рождение на Крайнем Севере и учебу в интернациональном классе. За партой справа от меня сидела Майя, родители которой долгое время прожили в Ташкенте. Часто в гостях у этой семьи нас угощали узбекским пловом и ароматной курагой. Впереди нас с Майей сидела Карина из Владикавказа. Мама Карины пекла чудные осетинские пироги с потрясающе тонким тестом и тающим во рту сыром (интересно, где она умудрялась найти нужный сыр там, где простой огурец был в диковинку?)

Я же была специалистом по украинскому борщу. Кажется, что умение варить борщ передалось мне на каком-то генном уровне, позволяющем безошибочно определять нужные пропорции и вариации. И, хоть медведь из «Кунг-фу панды» говорил, что «никакого секретного ингредиента нет», думаю, что для приготовления, например, настоящего узбекского плова, в душе нужно быть немножко узбеком.

В детстве я больше полугода прожила у бабушки в украинском селе. Летом, в сезон бесконечных овощей, из первых блюд там готовят ТОЛЬКО борщ – традиционный и зеленый. Варится борщ каждый день и, как говорится, «с чувством, с толком, с расстановкой», - по полдня. Эту обязанность берут на себя старшие члены семьи, пока остальные работают в поле.

Уезжая заграницу, я неизменно скучаю по борщу. И, хотя немного сгладить тоску от расставания помогают тайский Том Ям и итальянский минестроне, по возвращению начинается очередная свекольно-мясная история.

Итак, насколько «фишек» и секретов приготовления настоящего украинского борща.

17953_100[1].jpg


Часть первая. Бульонная.

Первое правило здесь звучит так: «Никакой курицы! Только добротная хрюшка!» Борщ из курицы - это как рыбная шурпа - интересно, но странно.


Хорошо получается борщ из дикого кабана, а когда мои дочки были маленькими, я часто варила борщ из телятины – диетический, но, конечно, уже не украинский.

Если говорить о конкретных частях хрюшки, для борща подойдет косточка – с шеи или спины. Положите в кастрюлю и немного мякоти для подачи в тарелку. Кстати о кастрюле. Бульон нужно варить долго, не менее полутора часов, поэтому этот процесс у меня проходит в мультиварке. Остальные этапы этому чуду техники не доверяю – получится не вкусно, поэтому по готовности переливаю бульон в кастрюльку.

Часть вторая. Овощная.

Один из главных секретов хорошего борща – «долгий бульон, короткие овощи». К тому моменту, когда у вас будет подготовлен бульон, уже должны быть почищены картофель, свекла, лук, чеснок и морковка, вымыты перец и капуста – все последующее действо займет не более 20 минут. Так сохранятся все полезные свойства овощей и насыщенный цвет борща.



Первым закидываем в бульон картофель, шинкуем капусту. Дальше включаем сковородку и последовательно обжариваем с капелькой масла три партии овощей – морковку с луком, свеклу с чесноком и перец с томатами – не более 2-3 минут каждую.

В случае со свеклой вначале чуть обжариваем чеснок, а затем уже добавляем сам бордовый корнеплод – в прогретое ароматно-чесночное масло. Свекла быстро отдает свой цвет, и чего только не придумывают хозяйки, чтобы его сохранить – даже уксус в борщ добавляют. А секрет прост – в быстрой обжарке и закладке овощей.

Если Вы берете свежий перец – пассеруем его с двумя ложками томатной пасты и половником бульона. Отлично подходит лечо, особенно из домашних заготовок, в таком случае можно положить его в борщ прямо из банки.

И про фасоль. Свежая фасоль варится очень долго, закладывайте е к мясу минут за сорок до окончания варки бульона. Консервированную фасоль (я люблю белую в томатном соусе) кидаем в борщ вместе с лечо.

Количество овощей в украинском борще у хорошей хозяйки определяется просто – по принципу «чтобы ложка стояла». Правильный борщ похож на жидкий салат)

Часть третья. Заключительная.

Вот вы закинули в борщ последние овощи, подождали минут 5. Теперь пробуйте картошку – если она готова, выключаем плиту, но не снимаем кастрюлю с конфорки, пусть потомится. Сейчас самое время мелко нарезать зелень. Запоминаем стишок: «Да» - на лук, укроп, петрушку; «Нет» - если кинза с лаврушкой».

Подаем борщ со сметаной и черным хлебом. А как же пампушки, спросите вы?

Все-таки, настоящая украинская кухня очень жирная. Однажды мама приготовила пампушки к борщу – булочки из дрожжевого теста, которые нужно обмакивать в свежее подсолнечное масло («олИю», как говорят украинцы), где много-много чеснока.

Я предпочитаю есть борщ с краюхой дарницкого, бородинского, ржаного или купеческого, и могу съесть за один присест две тарелки. Видимо, это проделки «секретного ингредиента», которым я попробовала сегодня с вами поделиться!

Коуч – профессия молодая и активно развивающаяся. С одной стороны, это здорово, ведь мы с вами имеем возможность пользоваться новыми методами развития и достижения своих целей.
С другой стороны, молодость и популярность профессии способствуют появлению огромного количества так называемых «недокоучей», которые под названием «коучинга»продают совсем другие продукты – от дружеского предложения поплакать в жилетку до шаманских танцев с бубном вокруг Вас за Ваши деньги.
В этом посте не буду сетовать на то, как подобные безобразники бросают тень на профессию коуча (да-да, именно профессию, с этическим кодексом, набором компетенций и.т.д. Думаю, что через несколько лет запись в трудовой книжке «коуч» будет нормальным явлением)
Сегодня я расскажу о том, как выбрать профессионального коуча и удостовериться, что Вам предлагают услугу именно коучинга – так, как его понимают во всем мире, а не полуфабрикат под коучинговым соусом.

Итак, что можно сделать еще до начала работы с коучем:

1. Поинтересоваться, где ваш коуч постигал мастерство профессии, посмотреть его сертификат.
Далее заходим на сайт Международной федерации коучинга (ICF) http://www.icfrussia.ru/ , выбираем страницу «Аккредитованные программы ICF» - «Провайдеры обучения коучинга в России».
Если Ваш коуч проходил обучение по программе, аккредитованной в ICF , это является своего рода гарантией, что он учился именно коучингу по самым высоким образовательным стандартам. Отмечу, что на сегодняшний день таких провайдеров обучения в России всего восемь!

2. Удостовериться, что Вам не предлагают сразу вступить в финансовые отношения.
Как правило, началу работы с коучем предшествует бесплатная информационная встреча, на которой:
- коуч проясняет, а туда ли Вы попали. Если не туда, то корректно передаст Вас в руки другого специалиста – тренера, консультанта, психолога или психотерапевта. В зависимости от Вашего запроса. Это вопрос этики для коуча открыто сказать клиенту, что в данный момент времени я для вас, дорогой товарищ, не полезен.
- коуч рассказывает Вам о том, как будут проходить сессии – их количество, продолжительность, место, стоимость и другие организационные моменты.
- Вы знакомитесь с коучем и понимаете – комфортно Вам работать с этим специалистом или нет.
Проще говоря, есть ли коннект.

И вот Вы пришли на коуч-сессию. Во время работы с коучем непосредственно в сессии, Вас должно насторожить, если:

- Коуч дает Вам советы или рекомендации, демонстрирует свою экспертность в теме.
Задача коуча – стимулировать собственное мышление клиента с помощью коучинговых вопросов.
Коуч исходит из того, что в каждом клиенте, взрослом и адекватном человеке, есть все необходимые ресурсы для достижения его целей. Да и кто лучше самого клиента найдет ответ на вопрос, например, «В каком направлении мне двигаться дальше?» , или «Я хочу понять, как мне дальше растить и развивать свой бизнес?»

- Коуч обещает Вам волшебные изменения за одну сессию.
Международная Федерация Коучинга дает следующее определение этого метода:
Коучинг- это длящиеся отношения, которые помогают людям получить исключительные результаты в их жизни, карьере, бизнесе или общественных делах.
Как правило, коуч работает «пакетом», состоящим из нескольких сессий, в среднем, от 5 до 10.
Вы можете встретить предложения пройти одну сессию, поучаствовать в так называемых «экспресс-сессиях» - это скорее для того, чтобы попробовать коучинг «на вкус».

- Коуч обещает Вам исцеление от депрессии, заболеваний психосоматического характера, зависимостей (алкогольной, табачной итд), различных фобий.
Подобные проблемы – поле деятельности психотерапевта и обещания коуча решить такие запросы – это даже не нарушение этического кодекса, а откровенное шарлатанство.

- Коуч работает с Вашим прошлым.
Коуч не фокусируется на Ваших прошлых переживаниях, событиях, воспоминаниях, коучу важно, чего Вы хотите в будущем. При этом, например, психотерапевт спокойно может заходить на территорию прошлого.

- Коуч оценивает Вас и директивен в сессии.
Коучинг – это, прежде всего, партнерские отношения. При партнерских отношениях мы не ощущаем давления, не чувствуем себя как провинившийся школьник перед строгим учителем. Основной принцип коуча – «со всеми все ок», поэтому коуч не допускает негативных и, кстати, позитивных оценок в адрес клиента.
Недирективность и безоценочность коуча в том числе обеспечивают безопасную доверительную атмосферу, в которой раскрывается потенциал клиента.

В завершение отмечу два момента:
1. На рынке существуют миксовые продукты – например, Вам предлагают вначале пройти тренинг по переговорам и затем решить «затыки» лично Вас как переговорщика в индивидуальных коуч-сессиях. С этим все ок, все названо своими именами: коучинг-коучингом, тренинг-тренингом, и подобный тандем может очень даже эффективно работать.
2. Часто выпускники образовательных программ по коучингу предлагают несколько пакетов сессий за небольшую стоимость , дабы наработать часы практики– не нужно бояться таких предложений. Пользу для себя Вы в любом случае получите.

Я желаю Вам с удовольствием идти к своим целям, используя лучшие практики и работая с профессионалами!

Чем пахнут тренинги?

Тема аромамаркетинга – одна из моих самых любимых. Даже нет, не так. Обожаемых.

Не зря, видимо, аромат воздействует напрямую на ту часть мозга, которая отвечает за эмоции, минуя более длинный путь к рацио….(Девушки, вспомните себя за процессом покупки духов где-нибудь в «Летуаль»…)

Я часто применяю технологию аромамаркетинга в розничной торговле, однако сегодня мой пост о том, чем аромамаркетинг может быть полезен тренеру.



Справка:

«Аромамаркетинг – это целенаправленное использование различных запахов для решения таких бизнес - задач, как:

·         повышение лояльности аудитории;

·         повышение уровня продаж продукта, товара или услуги;

·         привлечение внимания клиента

·         установление прочной и позитивной эмоциональной связи клиента с брендом (потребителя с брендом);

·         привлечение новых клиентов с помощью шлейфа аромата»

Ароматы тренер может использовать в нескольких направлениях:


  • Работа с участниками

Представьте, что руководство «загнало» к Вам на тренинг группу участников в субботний день. Или идет второй-третий день обучения. В этом случае взбодрить товарищей, например, ароматом «грейпфрут» или «лимонное безе» будет очень кстати. А вот аромат кофе не подойдет – иначе кофе брейк рискует стать самым интересным упражнением для участников.

Бывает так, что наоборот, необходимо сбалансировать через чур активных, местами буйных участников. Однажды на встрече руководитель, в ответ на мою просьбу охарактеризовать группу ответил: «Они всегда ржут». К таким на тренинг только с флаконом аромамасла с лавандой или мятой.

Можно учитывать и гендерные особенности группы, например, девочкам – «Жасмин», мальчикам – «Табак».


  • Работа с помещением, в котором проводится тренинг.

У вас дурно пахнущие соседи в виде фастфудовской кафешки?

В помещении недавно сделали ремонт и теперь там пахнет краской ?

Аудитория находится в здании, в котором отдает сыростью, затхлостью и прочими прелестями?

Тогда вам точно  срочно к аромамаркетологу, который будет решать две задачи: с одной стороны, уберет ненужные ароматы, с другой – подберет подходящий аромат для Вас.

Коллеги, если в помещении плохо пахнет, это прям беда! Представьте, что Вы на тренинге рассказываете участнику как быть финансово успешным, а в аудитории у Вас пахнет сыростью, которая у него с детства ассоциируется с нищетой и разрухой. Мелькающие пятки такого клиента будут слабым утешением….

Неприятные запахи в помещении – самая частая причина обращения в компанию, предлагающие услуги по ароматизации.


  • Работа с темой тренинга.

Ароматы можно выбирать и под тему предстоящего тренинга. Если Вы собрали ТОП - менеджеров на тему лидерства, пусть в Вашей аудитории пахнет дорого и изысканно. Как пахнет в салоне автомобиля супер-премиум класса? В компаниях-автопроизводителях, между прочим, есть целые отделы по разработке нужных ароматов.

Сейчас популярны «женские» тренинги. Раскрывать женственность приятнее с ароматом, скажем, илаг-иланга. А женские посиделки проводить под «Яблоко с карамелью».

Приятная новость – если у Вас есть авторский тренинговый продукт, для него можно разработать свой, уникальный аромат. Это направление так называемого «аромабрендинга».

А можно делать уникальные ароматы для конкретного тренера. Если что – ваниль я «забила»!

Ароматизированная «раздатка» - тоже часть тренерского имиджа. Только представьте – тренинг давно прошел, а тут участник перебирает ящик с бумагами и вспомнил о Вас. Наша память в состоянии очень долго хранить ароматы….

Есть в аромамаркетинге и универсальные ароматы, которые подойдут для любого случая.

Например, зеленый чай, легкие цитрусовые и травяные ароматы.


А теперь полезная информация для тех, кому не терпится попробовать:

- Сколько это стоит?

Стоимость ароматизации помещения будет зависеть от его величины, а также от того – покупаете ли вы оборудование либо берете в аренду. Для одно-двух дневного тренинга выгоднее второе.

Компании, которые оказывают услуги по ароматизации профессионально, как правило, делают бесплатное тестирование.

- Можно использовать обычные бытовые освежители?

О нет, только не это! Во-первых, это небезопасно. Производитель профессиональных масел гарантирует их безопасность и гипоаллергенность . Во-вторых, линейка бытовых ароматизаторов ограничена и Вы рискуете получить у клиентов ассоциации с туалетной комнатой. Оно Вам надо?

- Где взять?

Можно зайти на сайт www.aroma-servis.ru - лично я всегда работаю с этими ребятами.

Ну и немного лирики напоследок:

«…люди могут закрыть глаза и не видеть величия, ужаса, красоты и заткнуть уши и не слышать людей или слов. Но они не могут не поддаться аромату. Ибо аромат — это брат дыхания. Аромат проникает в самую глубину, прямо в сердце, и там выносит категорическое суждение о симпатии и презрении, об отвращении и влечении, о любви и ненависти. Кто владеет запахом, тот владеет сердцами людей».
                                                                                                                                                             П. Зюскинд «Парфюмер»

Я – обладатель сертификата международной программы обучения коучингу. Оглядываясь назад, я вспоминаю: что сподвигло меня принять решение и пойти учиться коучингу? Каким был этот путь и что ценного я получила?

Начну с того, что работая в сфере продаж около 10 лет я, конечно, слышала слово «коучинг» (правда, в большинстве случаев под этим определением имеют ввиду нечто другое, например, тренинг или обратную связь). Но подлинный интерес к коучингу проснулся, когда я встала на путь бизнес-тренерства.

Я заметила, что коллеги-тренеры, владеющие навыками коучинга, умеют делать нечто такое, что приводит группу в целом и отдельных ее участников к лучшим результатам. Более осознанным. Понимая, что это может отлично сработать и в бизнесе, я отправилась искать программу, где обучают коучингу.

Меня интересовали только те программы, которые прошли аккредитацию в Международной Федерации Коучинга (ICF) – это гарантия того, что научат именно коучингу, в том понимании, в котором это принято во всем мире и мой сертификат будет понятен в любой точке земного шара. Мне сказочно повезло – как раз в тот момент, когда я приняла решение об обучении, в Хабаровске впервые стартовала 4-модульная программа Международного университета Global Coaching. Это была отличная возможность получить знания в своем городе и не тратиться на перелеты и проживание в Москве.

Кстати, я до последнего «оставляла за собой мосты» на случай, если любовь с коучингом не случится, оплачивая обучение помодульно. 10 лет в продажах в высококонкурентном бизнесе научили меня не инвестировать время и деньги в то, что не приносит результат. Но результаты были видны, причем уже после первого модуля. Безусловно, изменения коснулись всех сфер жизни. В этом посте я расскажу о тех результатах, которые я после прохождения программы обучения коучингу получила как менеджер, работающий с ключевыми клиентами, партнерами и командой.

1. Улучшаются коммуникативные навыки. В какой-то момент я ощутила, что у меня как будто выросли вторые уши и теперь я могу улавливать не только то, ЧТО говорит собеседник, но и то, КАК он это говорит – как меняются его темп речи, интонация, в какие оттенки эмоций окрашены слова. Для менеджера уметь слушать – один из самых ценных навыков. У меня после обучения нередко бывают очень успешные бизнес-встречи, во время которых мне практически не приходится говорить – люди часто настолько благодарны, что их внимательно выслушали, что результат встречи достигается как будто сам собой, играючи.

2. У руководителя появляется новый, эффективный инструмент управления командой. Я периодически наталкиваюсь на книги по менеджменту очень известных авторов, утверждающих, что коучинг – это абсолютное зло, которому не место в коммерческой компании. При этом описываются ситуации из бизнеса, где коучинг был не нужен, а именно:

- если сотрудник не мотивирован на развитие. Ему, как говорится, сухо и комфортно. А тут вы со своим коучингом. Коучинг – это процесс, направленный на изменения. Не факт, что вашему сотруднику эти изменения нужны.

- если сотруднику нужна информация, а не коучинг. Если к вам в команду пришел новичок, который первый раз собирается на встречу с клиентом – дайте ему контакты и снабдите четкими инструкциями. В бизнесе очень часто возникают ситуации, когда у сотрудника на принятие решения несколько минут (важный клиент на том конце провода решает судьбу годового плана) и он приходит к вам, как к руководителю тире эксперту в своей области именно за информацией. Коучинг – это то, в чем в он меньше всего нуждается в данный момент.

- если руководитель не может «входить» в коуч-позицию: быть свободным от мнений и оценок, быть не директивным, быть в диссоциации (воспринимая процесс как бы со стороны). Для коучинга важна безопасная и доверительная атмосфера, основанная на принципах ПАРТНЕРСТВА. Если Вы как руководитель, директивны в своем стиле до мозга костей, вы чувствуете, что не сможете удержаться от того, чтобы «вставить свои пять копеек» в повествование Вашего сотрудника – с Вами все окей! Наймите внешнего коуча и перестаньте «причинять коучинг» своим людям. По моему мнению, руководитель может использовать скорее элементы коучинга в менеджменте, нежели коучинг в чистом виде: задавать сильные коучинговые вопросы, использовать отдельные техники и инструменты коучинга. Коучинг – это одна из ярких красок, которыми Вы можете написать картину своего бизнеса.

У меня есть одна история, связанная с использованием коучинга в менеджменте. Я тогда только проходила обучение, а на работу ко мне пришла девушка – с позиции торгового представителя ее повысили до супервайзера.

У нее все отлично получалось, однако мой супервайзер считала, что все идет из рук вон плохо. Каждый раз у нас повторялась одна и та же история – планерка с обсуждением задач, моя обратная связь с указанием всех сильных моментов в работе (а они действительно были, повторюсь, работник – умница!) и….человек возвращается ко мне каждый день все в более плачевном состоянии. В тот момент, когда «раздрайв» сотрудника достиг своего предела и это уже начало сказываться на её семейных отношениях, мы сели и у нас состоялась примерно такая беседа как пример разговора руководителя с сотрудником с использованием элементов коучинга (с разрешения сотрудника приведу здесь отрывок):

Р (руководитель): «Маш, знаешь, я вижу, что ты уже насколько раз обращаешься ко мне с просьбой оценить твою работу по итогам двух месяцев несмотря на мою положительную обратную связь. Я каждый раз отвечаю тебе одно и то же, и спустя какое-то время ты вновь просишь дать тебе оценку, утверждая, что, по-твоему мнению ты плохо работаешь и тебе кажется, что тебя скоро уволят».

СВ (супервайзер): «Да, действительно, я каждый день живу в какой-то панике и страхе, что я ничего не успеваю, это уже просто невыносимо, я собой недовольна. Мне кажется, что я не справляюсь со своими обязанностями и меня скоро уволят. Я работаю без обеда до поздней ночи, но все равно недовольна собой.»

Р: «Давай попробуем выстроить наше беседу по-другому: я не буду давать тебе обратную связь, а просто буду задавать вопросы. Как тебе эта идея?

СВ: «Да, давай попробуем»

Р: «Расскажи подробнее о своих впечатлениях по итогам двух месяцев работы?

Далее Маша описывает более подробно уже упомянутые выше ощущения постоянной паники и страха, часто повторяя фразу «Я недовольна собой»

Р: «Маш, за три минуты нашего разговора ты десять(!) раз повторила фразу «Я недовольна собой». Что за этим стоит?

СВ: (сначала долгая пауза). Я поняла. Мне нужно самой в себе разобраться, чтобы быть довольной собой (Заметьте, до этого Маша, искала спасение в постоянной внешней оценке, от чего, впрочем, не становилось легче)

Р: Как если бы ты уже была собой довольна, что тогда происходит?
СВ: (описывает конкретные свои действия)

Р: И когда ты делаешь все эти действия, что важного тебе это дает?

СВ: (говорит о чувстве востребованности и полезности)…..

Надо отметить, что после этого разговора, сотрудник продолжил эффективно работать, но уже с другими ощущениями, не наводя панику на себя и всех окружающих.

Менеджер, кстати может использовать использовать техники самокоучинга, и это еще один бонус от обучения. Хотя, конечно, всегда приятнее «об кого-то подумать» на темы:

- баланса между работой и семьей

- снижения мотивации к работе. Желания уволиться.

- желания найти новое направление работы «по душе»

- ситуациях выбора между компаниями/должностями/сферами деятельностями

В конце концов, у каждого коуча, как правило, есть свой коуч…

Учитесь коучингу, приходите на коучинг – развивайтесь сами и развивайте свой бизнес!


Каждый год 31 декабря….Нет, мы с друзьями не ходим в баню.
Мы загадываем желания на будущий год. Надо понимать, что у продажника даже письма к Деду Морозу смартированы, поэтому одно из моих желаний звучало так: «Отдохнуть летом 2015 года на море». Какое именно море хотелось посетить, я намеренно не указывала, поэтому жизнь подкинула мне два варианта. Я выбрала оба.

Уже в начале года мне посчастливилось попасть в пятерку тех сотрудников компании, которые летом поедут в Швецию на финал Всемирной океанской гонки Volvo Ocean Race. А по возвращению из скандинавской страны в Москве меня уже ждала семья для поездки в Египет. Что такое Volvo Ocean Race, какое отношение к этому мероприятия имеет наша компания и об особенностях сладко-финикового отдыха в Египте мой рассказ ниже.

Путь в Швецию пролегал через Германию и нам предстояло провести 3 часа в берлинском аэропорту.

За это время удалось справиться с дотошностью местных таможенников и отведать простой немецкой еды.


В шведский Гетеборг, второй по величине после Стокгольма город, прилетели уже ночью и тут меня ждал не то чтобы сюрприз, сколько плод моей неподготовленности. Шведское лето оказалось не таким жарким, как я его себе представляла, всего 15-17 градусов в конце июня. Зато теперь я знаю, где можно укрыться от хабаровского зноя – в зеленой, неторопливой и спокойной Скандинавии.




Два ближайших дня мне предстояло провести в Race Village – деревне гонок, где представлены павильоны команд участниц соревнования. Несколько слов о самом мероприятии.

Volvo Ocean Race, я вам скажу, не забавная морская прогулка. Это суперэкстремальная кругосветная регата на парусных яхтах. В октябре 2014 года двенадцатое соревнование стартовало в испанском Аликанте и финишировало в июне в шведском Гётеборге. За девять месяцев команды должны обогнуть земной шар, оставив позади путь более чем в 73 тысячи километров. На борту все только самое необходимое, сон по несколько часов в сутки по очереди, из девяти месяцев – пять в открытом море и постоянная изнурительная борьба со стихией.

Впервые за 13 лет среди участников соревнования появляется полностью женская команда – Team SCA. Почему женщины? Мы производим продукцию для женщин и мам под брендами Libresse, Tena и Libero и знаем, на что способны представительницы прекрасного пола. И мы не ошиблись! В порт французского Лорьяна наша команда пришла первой. Это первая победа женской команды в каком-либо из этапов гонки за последние 25 лет! Девчонки, мы – сила!

SCA – шведская компания, поэтому в родном городе наша команда была мегапопулярна, о чем говорит огромный баннер уже в аэропорту:



В павильоне бренда детских подгузников LIBERO я ненадолго окунулась в детство.







Отдельных слов восхищения заслуживает дедуля-ди-джей в павильоне бренда
Tena.


Прогулявшись на лодке по проливу Каттегат и по Race Village, у нас оставалось еще немного времени для прогулки по Гётеборгу. За это время мы успели:

1. Уехать не туда на пароме. Паром, к слову, здесь является очень популярным и доступным способом передвижения. Зато нам удалось пройтись нехожеными туристами тропами. Мы попали в воскресный день в спальный район города: кто-то ловил рыбу, кто-то занимался пробежкой, а кто-то просто созерцал этот мир с балкона, поглаживая кота. Удивительная атмосфера спокойствия наполняет этот европейский город!

2. Посетить зеленый парк с почти ручными утками, построенный на деньги горожан.

3. Прогуляться по местным магазинам. Ур-ра! Я нашла его! Мое любимое, долгожданное, настоящее варенье из морошки! Среди многочисленных банок с апельсиновым джемом, яблочным конфитюром и шоколадной пастой я увидела знакомые желтенькие ягоды.

А еще сыр, сыр, сыр! В московской гостинице то, что удалось привезти с собой, было уничтожено за полчаса.
Ну и немножко на сладкое:


Средняя семья в Швеции может позволить себе посетить хороший ресторан примерно 5-6 раз в год. Но, поверьте, это того стоит! Такого гастрономического удовольствия я давно не припомню и, несмотря на то, что люблю готовить, не смогу это воспроизвести. Тар-тар из
Norda Bar&Grill теперь мне будет сниться. Ну и конечно же в Скандинавии прекрасно готовят рыбу:




Замерзшая, под впечатлениями и с припасами я вернулась в Москву. Знаю, что этот пост будут читать коллеги, путешествовавшие вместе со мной. Ребята! Самым ценным в этой поездке было общение с вами и понимание того, что у нас общие ценности и задачи, терпение и взаимное уважение друг к другу. Спасибо вам за то, что были со мной в эти дни!

А впереди меня ждал Египет с его солнцем, морем и «все включено».

Честно признаюсь, я думала, что раз в год я – вяленый финик, способный только на то, чтобы лениво переворачиваться с боку на бок на пляже.

Первые пять дней так и было – мы отсыпались, отъедались и купались в море. Со знанием дела скажу, в Египте важно тщательно подобрать отель, не поленившись залезть на сайты, где путешественники оставляют реальные отзывы. Наш выбор пал на сетевой HILTON.

Куда мечтает отправиться турист, впервые посетивший Египет? Конечно, посмотреть на пирамиды. Но я до пирамид не дотянула, а «срезалась» еще на Луксоре. Дело в том, что наш отель находился на самом берегу моря, откуда постоянно дул легкий бриз и 35-37 градусов жары казались комфортными. Когда мы выехали на экскурсию в древний город Луксор, по ощущениям было все +50!




Может оттого все древнеегипетские храмы казались одинаковыми, да и многочисленные полицейские посты не давали прочувствовать всю прелесть момента. Поэтому к пирамидам более чем пятичасовой путь мой муж проделал в гордом одиночестве, а мы с девчонками вместо этого выбрали морскую прогулку.





Расскажу об одной экскурсии, которую действительно стоит посетить в египетской Хургаде, ее название «Белое солнце пустыни
.

Здесь можно прокатиться по бескрайним пескам на квадроцикле,



отведать бедуинского хлеба,



 покататься на верблюдах,



познакомиться с искусством «рамля» - создания картин из песка, посмотреть на национальный египетский танец мужчин с юбками и поучаствовать в вечернем шоу:



Египет стал для нас страной, куда мы захотели приехать один раз, а система «все включено» на проверку оказалась хороша лишь в сочетании с активным отдыхом. Но впереди еще много
стран, а значит много поводов для записок Деду Морозу. Хотя, кто его знает, срок желания «Отдохнуть летом 2015 на море» еще не истек….


В этом году в нашей семье плюс одна первоклашка – младшая дочь идет в школу. Естественно, встал вопрос о выборе учебного заведения, несмотря на то, что «из нашего окна школа средняя видна» (специально при покупке квартиры выбирали район, чтобы детям не нужно было далеко ходить). Однако вариант со школой рядом с домом мы отмели, так как в ней годом ранее уже «попытала счастья» старшая дочь.

Первое, что смутило – в классе 36 человек. Многовато будет. Учитель начальной школы ведет два таких огромных класса плюс еще какие-нибудь кружки. При такой нагрузке даже на третий мой визит педагог не вспоминал, чей я родитель и по какому поводу мы вчера встречались. Был и курьезный случай – папа пришел на собрание в 4 класс и после 5 минут начал понимать, что информацию дают для третьего. Так как школа новая, появилось подозрение, что зашел не в тот класс. Оказалось, это учитель перепутал на собрании какого из своих классов он находится.

Мы прекрасно понимали, что дело не в том, что учитель или школа плохие – обычные школы, обычные учителя. Дело в системе. Выстроив огромный микрорайон для молодых семей в Хабаровске (Флегонтова, Сысоева, Вахова), как-то не подумали о том, что у молодых семей рождаются дети, которым рано или поздно нужно ходить в школу и сад. Отсюда дикая перегруженность образовательных учреждений поблизости, даже недавно построенный Краевой центр образования не спасает.

Так мы с мужем попали на собеседование в частную школу. В Хабаровске их всего три – Алые паруса (центр), Талант (Первый микрорайон) и Азимут (Северный) – перечисляю сейчас те, где есть с 1 по 11 класс, так как искала школу сразу для двоих детей. По географическому признаку была выбрана школа «Талант».

http://talant-school.ru/

Первое, что поразило в школе – тишина. Не гробовая, конечно, а нормальная атмосфера, где можно слышать, что говорит тебе твой собеседник. Я обратила внимание, что когда мои дети приходят с сада и школы, им требуется время, чтобы «переключиться» на то, чтобы говорить нормально, не повышая голос. Часто от шума у детей болит голова.

В классы «Таланта» набирают не больше 15 человек, всего в школе 73 ученика. Это значит, что вариант «сегодня меня спросили – месяц можно не готовиться» не прокатит. Спрашивать будут каждый день. Для меня показательна на собеседовании была такая деталь. Мы пришли на встречу с директором вместе с детьми - младшая заскучала и давай вышагивать по кабинету. Активно вышагивать. Как отреагировал педагог? Взял листок бумаги, карандаш и предложил ребенку порисовать. Это в противовес директивному «Сядь на место!», «Не балуйся!». Часто в такие школы отдают гиперактивных детишек, которые имеют мало шансов преуспеть в средней школе. А в частных к концу учебного года они выравниваются, направляя под руководством учителей свою энергию в мирное русло.

Среди прочих порадовавших родительскую душу в «Таланте» вкусные завтраки и обеды с йогуртами, фруктами, салатами и выпечкой, хорошо оборудованный спортзал, отдельный этаж со шкафчиками в раздевалке для начальной школы.

Отдельно стоит сказать про стоимость обучения. С учетом двухразового питания выходит в среднем 15 тыс. руб. на одного ребенка. Тот, кто водил детей в частный детский сад, поймет, что это не так много. Для кого-то это существенная сумма. Для меня вопрос образования детей приоритетный, кроме того, я в принципе за финансовую ответственность в воспитании. К мероприятию под названием «Обучение в частной школе» надо готовиться. Это нормально, когда у семьи есть финансовый план и когда родители осознанно создают капитал на образование своих детей.

В общем, мы всей семьей с нетерпением ждем 1 сентября и возможности детям пойти в нормальную школу. Обязуюсь о впечатлениях и итогах первой четверти отчитаться в блог!


Вот уже три года я работаю в режиме «хоум-офис». За это время я встречала и тех людей, которые мечтают о такой организации рабочего места, так и тех, которые уволились в свое время, потому что работать дома, вне постоянного нахождения в коллективе, было невыносимо. Мне повезло – разъездной характер работы и специализация на работе с ключевыми клиентами и командой отдела продаж обеспечивают общением впрок. А если нужно сосредоточиться, заняться анализом, да и просто восполнить запасы энергии – добро пожаловать в родные пенаты. Дома, как известно, и стены помогают.

Для тех, кто добровольно либо в силу обстоятельств работает в режиме «хоум-офис»:

ТОП-5 советов по эффективной организации работы дома:

1. Проведите условную границу дом-работа. Важно четко понимать, что сейчас я дома и я мама, папа, жена, муж - а вот сейчас я на работе и я сотрудник компании «Х». Заведите себе ритуалы, которые помогут настроиться на рабочий лад и, наоборот, «вернуться» домой. Можно, конечно, сидеть за ноутбуком в пижаме, каждые 10 минут проверять почту и без конца вести телефонные рабочие разговоры с утра до ночи, но, сколько Вы так протянете, эмоционально не «выгорев», сказать сложно….

2. Выделите себе рабочее место. Негоже ютиться на кухне или за столом у ребенка, пока он в школе. Пусть у вас всегда под рукой будут необходимые документы, оргтехника, книги, удобный стул и человеческое освещение.

3. Приучите членов своей семьи к тому, что вас нельзя отвлекать по пустякам, когда вы работаете. Висящий на шее ребенок во время скайп-конференции - не вариант. Если планируете важные телефонные переговоры, узнайте, чем занимаются ваши домашние животные – мне пару раз приходилось в ответственные моменты слышать предательское мяуканье.

4. Питайтесь правильно! Это парадокс, но у всех опрошенных мною людей, работающих дома, одна и та же проблема – кофе, кофе, кофе….и день прошел! Я один раз засекла время своего обеда. 7 минут! У меня ведь почта, звонки, миллион дел. Будьте уверены, ваш организм вам отплатит той же монетой.

5. Хоум-офис позволяет высвободить свободное время, так как не надо ехать в офис и обратно. А это, по нынешним пробкам, пара часов в день. Подумайте над тем, как потратить их с пользой. Возможно, вы давно хотели подтянуть английский или заняться йогой. А можно в это время просто поговорить со своими детьми и тогда совмещение семьи и карьеры не будет казаться недосягаемой мечтой.

Работая дома, работайте с удовольствием!

Недавно нашла у коллеги такую штуку:




Это кубики-шпаргалки с давнего корпоративного тренинга по переговорам. Бизнес-тренеры, думаю, оценят этот игровой прием с элементами арт-проекции. Я подумала о том, как точно это отражает суть процесса: искусные переговорщики выстраивают стратегию переговоров, выбирая ту или иную тактику, как грани кубика.
Итак, насколько приемов в копилку переговорщиков:
1.        «Берите или уходите!»
Часто, только открыв дверь и не успев не то что чаю попить – поздороваться, можно услышать: «Все, что вы нам предлагаете, нам не интересно».  Может быть и вариация – звонок накануне переговоров: «Мы будем обсуждать только эти условия и точка»  А иначе? Правильно, «берите или уходите». Тактику-противовес можно назвать так: «Ну и уйду!» Помните, если ваш клиент или партнер назначил встречу, у него есть точки интереса – осталось их только найти.
2.       «Бабайкин стиль».
 Вас прекрасно встретили, переговоры шли как нельзя лучше, Вы уже расслабились и начали получать удовольствие, как вдруг…милая фея напротив превратилась в Бабайку:
«Вы вообще принимаете решения?»
«Уходите, я буду разговаривать только с Вашим руководителем!»
«Вы что, вообще ничего не знаете?»

Как противостоять Бабайке? Выдержка из книги Г. Кеннеди «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»:
«Мы должны твердо стоять на том, что поведение тяжелого переговорщика не будет влиять на результат. Со всей решимостью мы должны настаивать, что единственными критериями, влияющими на результат, являются:
- вескость аргументов другой стороны;
 - принципы взаимообмена;
 - а также любая комбинация того и другого»

3.  «Грызун».
Давайте обсудим цену. Обсудили?
Теперь давайте обсудим условия поставки. Сделано?
А теперь давайте….и так далее, «грызун» будет шаг за шагом отщипывать свое по кусочку, а когда вы оцените размер «съеденного» - поразитесь масштабам уступок. Это похоже и на широко известный прием «Салями», когда мы  медленно приоткрываем свою позицию, и на прием «Дятел» - когда мы методично следуем своей цели (важно только, чтобы «дятел» не превратился в «кукушку» и не бросил дело на полпути, важен системный подход).  И тем не менее, «Грызун» – это особенный стиль. «Грызун» – это среднее между «Салями» и «Дятлом».
4.  «Еще кусочек»
Будьте внимательны на последних минутах переговоров! Расслабиться Вы можете, только когда выйдете за дверь. Вроде уже обо всем договорились, длительный и тяжелый процесс позади, другая сторона занесла ручку для подписи протокола переговоров , и…
«Маленькая деталь напоследок – два процента сверху, что Вам стоит?»
Вот здесь, как говорят йоги, вдох через левую ноздрю, выдох через правую. Поставьте процесс на паузу и найдите в себе силы вернуться за стол переговоров и сохранить этот «еще кусочек», который может равняться половине пирога.
Выбирайте правильную тактику и пусть ваши кубики сложатся в выгодные сделки!
Я родилась на Чукотке. Прожив здесь семнадцать лет, удивляюсь, когда соотечественники в поиске не похожих ни на что другое, холодных, суровых, но вместе с тем завораживающих мест, отправляются зарубеж, когда рядом – свое, родное…

Кому номер с видом на море? В детстве с видом на море у нас был целый многоквартирный дом. А еще бескрайние, бескрайние просторы……

После школы, как правило, я бежала в «музыкалку». Кидаешь портфель, хватаешь ноты – и вперед! По дороге идти было полчаса. В чукотские морозы - сами понимаете…. Поэтому мой путь пролегал напрямик - через тундру и занимал минут пять. Незабываемыми были майские дни, когда весна только-только входит в эти края: журчат ручейки-косички, набухают почки у вербы и карликовой березы, и в тундре стоит ни с чем не сравнимый аромат!

В школе мы стеснялись носить торбаcа – сапоги из оленьего меха. Да, сейчас бы я много отдала за такую пару обуви ручной работы, расшитую бисером….

А еще за варенье из морошки, с тех пор, как уехала с Чукотки, ни разу не нашла ничего похожего на эту «солнечную» ягоду.

Для тех, кто планирует когда-либо побывать на Крайнем Севере или просто хочет узнать о Чукотке чуть больше, несколько интересных фактов:

- каждый год, в апреле, на льду Анадырского залива проводится праздник под названием «Корфест» - корюшкин фестиваль. Это и соревнование рыбаков по ловле корюшки, и спортивные развлечения. В те времена, когда я жила на Чукотке, на льду также строили яранги – жилище коренных народов. Можно было зайти, познакомиться с бытом и обычаями чукчей.

- самый известный национальный чукотско-эскимосский ансамбль – «Эргырон». Для меня визитная карточка этого коллектива – песня «Нунлигран». Она волшебная! Послушать можно здесь:
http://musicov.net/?song=%DD%F0%E3%FB%F0%EE%ED

- В Анадыре, столице Чукотского Автономного Округа действует Свято-Троицкий Кафедральный Собор — крупнейший в мире православный деревянный храм, построенный на вечной мерзлоте.


- «чукотская роза» - рододендрон – занесена в Красную Книгу.

- Чукотка известна тем, что некоторое время губернатором округа был господин Абрамович. В те времена Роман – было самым популярным именем у чукотских новорожденных мальчуганов. Вот такая своеобразная благодарность коренных жителей за благотворительную деятельность и социальные проекты Романа Аркадьевича.

- популярный чукотский бард и поэт – Анатолий Ведник. Горжусь тем, что это друг моих родителей и мой учитель. С творчеством можно познакомиться здесь:
http://www.chukotken.ru/?cat=115

- фильм «Как я провел этим летом» Алексея Погребенского, получившего множество премий, был снят на Чукотке.

- дома в Анадыре яркие, украшены картинами с местным колоритом.

- информационный портал столицы Чукотки www.anadyr.ru, местное радио «Пурга».

Узнай о Крайнем Севере чуть больше.

И ты увидишь, он бескрайний……























Profile

ok_nikonova
Оксана Никонова

Latest Month

May 2016
S M T W T F S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Taylor Savvy